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熊猫彩电起火毁了容责任赔偿起纠纷时间盘子

时间:2019年09月16日

王女士家的熊猫牌彩电外壳烧出了一个洞,她说是彩电内部起火冒烟引起的,而熊猫公司南昌售后服务部则认为彩电起火源在外面,双方为此争执不下。   王女士告诉记者,1998年11月份,她购买了这台34英寸的彩电,当时的售价是7100元。今年2月8日(大年三十)晚,正当一家几口人兴致勃勃观看春节联欢晚会时,彩电突然冒烟并伴有小火。情急之下,她赶紧用水往彩电上浇。晚会没法看了,王女士当即拨打了“熊猫”南昌售后服务部的电话,对方告知她现在维修工都回家了,要等年后来处理。  3月2日,维修工上门将彩电带回售后服务部。过了不久,对方告知王女士,彩电起火不是内部引起的,着火源应在外面,而且彩电音质、画面都正常,最大的问题是外壳有个洞,影响了美观。因为“熊猫”公司已停止该款彩电的生产,所以烧坏了的外壳也没有办法更换。而王女士始终认为彩电冒烟是由内部引起的,要求“熊猫”赔偿损失。  昨日,“熊猫”南昌售后服务部负责人对此是这样解释的:外壳损坏,肯定不是彩电内部问题引起的,如果王女士对此有异议,可以找有关部门鉴定。“彩电没有质量问题,公司赔偿什么呢?

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